Política de Cookies

Esta Política de Cookies se aplica ao site francielesofiati.com e deve ser lida junto às informações de privacidade exibidas nos formulários. Ela não substitui avisos específicos apresentados quando você fornece dados para solicitar contato, agendar uma consulta ou preencher documentos de atendimento.

A responsável pelas decisões sobre o uso de dados neste site é Franciele Sofiati — Biomédica, Esteticista e Cosmetologista, CRBM 6277, em Londrina, Paraná, Brasil. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a cookies e dados pessoais, escreva para [email protected] ou ligue para +55 (43) 99104-3536.

Ao enviar um formulário, registramos o identificador do formulário, página e momento do envio, domínio de referência, idioma do navegador, fuso horário, categoria de dispositivo e versão do aviso de privacidade; o registro de consentimento só é associado quando você o confirma no próprio formulário. Com a categoria de análise autorizada, também podem ser enviados parâmetros de campanha (UTM, gclid e fbclid), a primeira página de entrada e o CTA que levou ao formulário. Esses dados servem para responder à solicitação, proteger o canal e medir a origem de contactos. Não enviamos pelo formulário endereço IP, localização inferida, identificadores persistentes, histórico de navegação, rolagem, campos abandonados ou perfis de comportamento.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no seu dispositivo quando você visita um site. Eles podem permitir que uma página funcione, mantenha uma escolha, reconheça um navegador ou produza informações sobre o uso do serviço.

Este site também pode usar tecnologias com função semelhante, como localStorage (armazenamento local do navegador), pixels, identificadores e scripts. Nesta política, a palavra “cookies” inclui essas tecnologias quando elas cumprem finalidade equivalente. Cookies “próprios” são definidos pelo domínio do site; cookies “de terceiros” são definidos ou acessados por fornecedores externos.

Conforme a categoria autorizada, podem ser tratados: endereço IP e localização aproximada derivada dele; tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, resolução e fuso horário; URL visitada, página anterior, data, hora, duração, eventos de clique, rolagem e envio bem-sucedido de formulário; parâmetros de campanha; identificadores de cookie, sessão ou navegador; e a própria escolha de consentimento.

Esses dados são usados para entregar e proteger o site, lembrar preferências, diagnosticar falhas, produzir estatísticas, compreender quais conteúdos são úteis e medir se uma solicitação foi concluída. O conteúdo de saúde ou os dados pessoais digitados nos formulários são tratados segundo os avisos próprios desses formulários e não devem ser enviados ao Google Analytics.

Os recursos estritamente necessários são usados para disponibilizar a página, manter sua segurança, registrar sua escolha e atender ações solicitadas por você, observados os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD. Cookies de preferências, análise e mídia externa dependem do seu consentimento livre, informado e inequívoco.

Você pode recusar todas as categorias opcionais sem perder o acesso ao conteúdo principal. A recusa não afeta a possibilidade de solicitar atendimento, embora um recurso externo específico possa não funcionar. A retirada do consentimento vale para usos futuros e não torna ilícito o tratamento realizado enquanto o consentimento anterior estava válido.

Quando a análise é autorizada, dados técnicos e de uso podem ser enviados ao Google Analytics, fornecido pela Google LLC e empresas do grupo. Ao ativar mídia externa, dados podem ser transmitidos ao fornecedor identificado no recurso incorporado. Esses fornecedores podem atuar como operadores ou controladores independentes conforme o serviço e seus próprios termos.

Como fornecedores globais mantêm infraestrutura em diferentes países, os dados podem ser processados fora do Brasil. Nessas situações, são adotados os mecanismos jurídicos e contratuais aplicáveis à transferência internacional, além de medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Links externos, WhatsApp, Instagram, Google Reviews e páginas de terceiros possuem políticas próprias; abrir um link externo não significa que os cookies desse outro site sejam controlados por Franciele Sofiati.

Use o painel abaixo para aceitar todas as categorias opcionais, recusá-las ou escolher individualmente. A escolha pode ser alterada a qualquer momento e sem custo. Para excluir identificadores já gravados, use também as configurações do navegador para apagar cookies e dados de sites deste domínio.

Bloquear cookies no navegador pode impedir que a preferência seja lembrada e fazer o painel reaparecer. Apagar somente os cookies do Google não altera o registro de escolha salvo no armazenamento local; por isso, use “Recusar opcionais” abaixo para comunicar a retirada ao site.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de negar consentimento; revogação do consentimento; eliminação de dados tratados com consentimento; oposição; e revisão de decisões automatizadas.

Podemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação. Também adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhuma transmissão ou armazenamento conectado à internet, entretanto, pode ser garantido como absolutamente seguro.

O site não é destinado a coletar intencionalmente dados de crianças por meio de cookies opcionais. Se um responsável acreditar que houve tratamento indevido, deve entrar em contato para avaliação e providências.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou nos fornecedores. Alterações relevantes serão destacadas e, quando necessário, uma nova escolha será solicitada. A data no início da página indica a versão vigente.

Para exercer direitos ou esclarecer esta política, contate [email protected] ou +55 (43) 99104-3536. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos oficiais aplicáveis.